Politique d’expédition
✦
Production + Traitement de Commandes
Certains bijoux sont prêts à être expédiés immédiatement, tandis que d'autres sont fabriqués sur commande. Cependant, chaque pièce est entièrement faite à la main, qu'elle soit en stock ou créée spécialement pour toi.
✨Comme je gère tout seule mon entreprise, les délais de production peuvent varier selon la demande. Voici les prévisions actuelles :
Délais de Traitement Estimés (délais de livraison non inclus)
|
PRÊT À EXPÉDIER 3 à 7 jours ouvrables |
Ce délai me permet d'inspecter, peaufiner et préparer ton bijou avant l'expédition. |
|
FABRIQUÉ SUR COMMANDE 1 à 2 semaines |
Ce délai inclut le temps nécessaire pour créer ton bijou à la main et le préparer à l'expédition. |
✦
Expédition
La livraison standard est offerte gratuitement au Canada pour toute commande de 150 $ CAD et plus (avant taxes).
Un tarif fixe de 13 $ CAD s'applique aux commandes canadiennes de moins de 150 $.
Pour les commandes aux États-Unis et à l'international, les frais de livraison sont calculés à la caisse.
|
J'offre la livraison à l'international vers la plupart des pays. Toutefois, en raison de restrictions commerciales ou logistiques, je ne peux pas expédier vers les régions suivantes : |
|
Corée du Nord, Syrie, Iran, Crimée et toute autre région sous sanctions internationales. Si tu as un doute sur la livraison dans ta région, écris-moi à info@perliciosa.com avant de passer ta commande. Certaines zones éloignées ou à risque peuvent entraîner des frais supplémentaires ou des délais plus longs. |
Délais de Livraison Estimés
|
CANADA |
2 à 7 jours ouvrables |
|
UNITED STATES |
1 à 2 semaines |
|
lNTERNATIONAL |
2 à 4 semaines |
Ces délais sont approximatifs et peuvent varier selon ta localisation et la saison. Pendant les périodes achalandées (ex. : temps des fêtes), la livraison peut prendre plus de temps. Si tu as une date limite spécifique, je te conseille de vérifier avec ton transporteur préféré.
✦
Livraison
Merci de t'assurer que ton adresse de livraison est exacte. Je ne peux pas être tenue responsable des colis envoyés à la mauvaise adresse. Tout coût supplémentaire lié à une erreur d'adresse sera à la charge du client.
Si tu dois modifier une commande déjà passée, contacte-moi rapidement à info@perliciosa.com. Les changements ne seront possibles que si le colis est encore en traitement.
✦
Colis Endommagés + Perdus
Il est important d'inspecter ton colis en présence du livreur ou du personnel du point de ramassage. Si ton colis est endommagé pendant le transport, tu dois en informer le transporteur dans un délai de trois jours suivant la livraison.
Une fois le colis officiellement déposé par le transporteur, je ne peux être tenue responsable des vols ou pertes de colis, et aucun remboursement ne pourra être offert dans ces cas.
✦
Douanes + Taxes d'Importation
Pour les commandes expédiées à l'extérieur du Canada, des frais de douane ou taxes d'importation peuvent s'appliquer. Ces frais sont à la charge du destinataire.
Ces frais et délais de traitement sont indépendants de ma volonté et varient selon les pays, ce qui rend impossible toute estimation précise avant l'expédition.
Merci de soutenir ma petite entreprise !
En passant une commande, tu acceptes l'ensemble de ces politiques.
